Chez Toner & Cie, la fidélité de nos clients est toujours valorisée !
Chez Toner et Cie, la fidélité de nos clients est une marque de confiance qui nous honore et nous oblige à toujours vouloir nous améliorer pour mieux les contenter. Aussi, en témoignage de notre gratitude et de notre reconnaissance, nous offrons à nos nouveaux clients, en symbole de leur premier achat, un cadeau de bienvenue, comme par exemple des confiseries locales, des stylos Toner & Cie ou un pack bien-être (composé d’un lait d’ânesse corporel, de trois savons de Marseille -dont un en forme de cigale- et d’un lavandin). Et puis, nous avons, bien sûr, à cœur de remercier aussi nos clients les plus fidèles, qui, non seulement, bénéficient de divers avantages tarifaires, mais reçoivent également, en plus d’un stylo Toner & Cie, des présents made in Provence, des nougats, des olivettes au chocolat, des calissons ou bien encore une boîte « senteur », dotée de deux savons de Marseille.
Et le parrainage mis en avant et encouragé ….
Qu’il soit sensible à notre engagement écologique, à la qualité de nos produits ou à l’attractivité de nos prix, un client satisfait reste le meilleur des ambassadeurs ! Chez Toner & Cie, nous en sommes convaincus, le retour positif d’une expérience client vaut tous les discours commerciaux. C’est un cercle vertueux que nous nous appliquons à préserver en maintenant un même niveau d’exigence, de dialogue et de transparence à leur attention. Surtout, nous avons décidé de remercier à nouveau nos clients, d’une façon utile et concrète, pour leur soutien indéfectible à notre égard, en récompensant cette fois ceux qui acceptent de parrainer un ami ou un proche. Ainsi pour chaque recommandation réalisée, nous accordons 30€ de tickets KADEOS ou 50€ de remise sur leur prochaine commande de cartouches ! Alors n’hésitez pas à parler de Toner & Cie autour de vous … Pour économiser sur vos futurs achats ou profiter d’avantages exclusifs !
Avec toujours la même priorité : la satisfaction de nos clients ….
Chez Toner & Cie, vous le savez, nous sommes profondément attachés à tisser, développer et consolider des relations de confiance avec nos clients comme nos prestataires. Leur apporter le plus grand degré de satisfaction possible est donc notre objectif premier. C’est la raison pour laquelle nous avons toujours souhaité combiner qualité des produits et compétitivité des prix. De fait, nos clients peuvent réaliser de très sérieuses économies sur leur budget d’impression (de l’ordre de 70%), en choisissant nos cartouches et toners, compatibles avec les plus grandes marques d’imprimantes Epson, Brother, Samsung, HP, Lexmark, Canon…. Et jusqu’ à 50% d’économie également, en optant pour l’acquisition d’un pack imprimante + cartouches ou toner. Ils bénéficient également d’avantages supplémentaires comme la garantie satisfait ou remboursé, d’une durée de trois ans, ou la livraison gratuite partout en France dès 120 euros d’achat. Et en complément d’une large gamme de modèles de cartouches et toners, nous mettons aussi à leur disposition d’autres produits et accessoires, comme les cartouches pour machines à affranchir, les bobines thermiques pour caisses enregistreuses, les rubans, les unités de fixation ou les tambours pour imprimantes, télécopieurs, copieurs.
De même, soucieux d’agir concrètement en faveur de la préservation de la planète, nous avons adopté une stratégie RSE – responsabilité sociétale des entreprises- concrétisée par la conception du programme Another Life®, visant une politique zéro déchet. Chez Toner & Cie, nous sommes très fiers et heureux, en effet, de proposer à nos clients des consommables éco-responsables, respectueux de l’environnement, reconditionnées et manufacturées, 100% recyclables.
Et comme chez Toner & Cie, nous mesurons à quel point chaque geste compte, nous soutenons et récompensons aussi toute action citoyenne, menée en ce sens. De notre côté, nous nous chargeons gratuitement de la collecte de ces consommables obsolètes ainsi que de leur recyclage, en partenariat avec nos ateliers de revalorisation. Les Toners que nous récupérons sont de la marque (OEM) uniquement. Les plastiques et métaux sont quant à eux réinvestis dans le secteur industriel. Un tel processus contribue ainsi pleinement à soutenir l’économie circulaire, favoriser la création d’emplois en France et réduire durablement l’impact des déchets sur la nature.
Nouer des relations de proximité, respectueuses et pérennes, avec nos clients signifie également être à l’écoute de leurs besoins et de leurs demandes. Chez Toner & Cie, vous l’aurez compris, ne pas proposer de vente en ligne est une évidence tant les liens directs sont privilégiés ! Par conséquent, ce sont des conseillers, forts d’une solide expertise et d’une grande réactivité, qui s’attachent à répondre au mieux à leurs exigences, en ciblant les modèles les plus adaptés à leurs attentes. Ils sont à leur service, via notre page contact, par téléphone ou en se rendant directement dans les entreprises.
